1、销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。

2、逆反作用使人表现出缺乏兴趣，冷淡了会谈气氛，并贬低了他人的自我评价。

3、只要精神不滑坡，办法总比困难多。

4、销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。

5、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

6、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。

7、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。

8、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情，因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。

9、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

10、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

11、逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。

12、面临抉择的时候，要锲而不舍，或壮士断腕。

13、没有一种不通过蔑视、忍受与奋斗就可以征服的命运。

14、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。

15、为了获得承诺，你必须先提出解决方案，而在提出解决方案之前，你必须首先发现客户需求。

16、在客户畅谈时，销售就会取得进展，因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时要允许客户打断你，推销是一种沉默的艺术。

17、如果你能证明自己有能力提出明智的诊断性问题，客户就会认为你是有较高专业水准、值得信任和有价值。

18、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

19、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。

20、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

21、明天可以做的事，应当今天就去做，今天可以做的事，应该马上就去做。

22、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。

23、你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。

24、没有最好的产品，只有最合适的产品。

25、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

26、每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。

27、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

28、销售程序中的冒进行为会增加失败的风险性，进而降低成功的可能性。

29、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

30、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

31、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

32、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

33、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

34、一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料，就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。

35、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。

36、建立可信度之后，销售员就可以扩展销售会谈的范围了。

37、对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

38、推销中最常见的错误就是销售人员话太多，许多销售人员话如此之多，以至于他们不会给机会，会给那些说不的客户一个改变主意的机会。

39、销售专业中最重要的字就是问。

40、普通销售员总是设法满足客户的好奇心，销售高手则努力提高客户的好奇心。

41、没有不对的客户，只有不够好的服务。

42、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

43、除非销售员已经证明自己的确是值得信任的，否则客户是不愿意回答问题的。

44、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

45、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品，热忱服务及敬业的精神，最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。

46、逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。

47、销售人员有时象影员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

48、卖什么不重要，重要的是怎么卖。

49、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

50、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。

51、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

52、没有需求，就没有解决方案；而没有解决方案，就不可能建立价值。

53、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

54、可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。

55、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

56、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

57、除非关系已经建立，否则大多数人都不愿意对陌生人，尤其是销售员坦诚以待。

58、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

59、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

60、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

61、当你感到悲哀痛苦之时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

62、对客户友好不用花钱

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63、有的人为金牌而奔跑，有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。

64、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

65、给自己一点掌声，让我战胜内心的怯懦；给自己一点掌声，无畏的心更加的坚定；给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。

66、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

67、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

68、如果客户既好奇，又认为你是值得信任的，那么发现客户需求并提出解决方案就比较容易了。