1、如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么他的需要就是潜在需求。

2、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。

3、当你感到悲哀痛苦之时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

4、如果客户既好奇，又认为你是值得信任的，那么发现客户需求并提出解决方案就比较容易了。

5、逆反作用使人表现出缺乏兴趣，冷淡了会谈气氛，并贬低了他人的自我评价。

6、建立可信度之后，销售员就可以扩展销售会谈的范围了。

7、如果你想销售成功，就要多考虑对方的需求，而不是光想着自己。

8、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

9、如果不想做点事情，就甭想到达这个世界上的任何地方。

10、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

11、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

12、为了获得承诺，你必须先提出解决方案，而在提出解决方案之前，你必须首先发现客户需求。

13、逆反作用不是反对，因此不能把它当作反对来处理。

14、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。

15、用行动开启美好，用智慧点亮人生，用信心激励自我，用勇气点燃**，用执着守候成功，用努力打造精彩，用奋斗创造辉煌，用拼搏开拓未来！

16、逆反行为大多出于下意识的自我防卫，并不是有意识的反应。

17、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

18、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

19、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

20、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

21、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。

22、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。

23、没有一种不通过蔑视、忍受与奋斗就可以征服的命运。

24、除非销售员已经证明自己的确是值得信任的，否则客户是不愿意回答问题的。

25、逆反行为与反对直接相关，这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。

26、销售程序中的冒进行为会增加失败的风险性，进而降低成功的可能性。

27、提高行销业绩的关键，就是你要制订出每天要完成的量化目标。

28、没有需求，就没有解决方案；而没有解决方案，就不可能建立价值。

29、昨晚多几分钟的准备，今天少了几小时的麻烦。

30、明天可以做的事，应当今天就去做，今天可以做的事，应该马上就去做。

31、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

32、销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久的吸引客户。

33、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

34、销售专业中最重要的字就是问。

35、销售人员有时象影员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

36、要为成功寻方法，莫为失败找借口。

37、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。

38、如果你完成一笔推销，你得到的是佣金，如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。

39、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。

40、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要，你可以欺骗上帝一百次，但你绝不可以欺骗客户一次。

41、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

42、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

43、每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。

44、保持简单，做好你自己而不是设法扮演某个角色，这才能提高效率。

45、一旦客户明显表示感兴趣，下一步就很容易了。

46、世界上那些最容易的事情中，拖延时间是最不费力。

47、销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。

48、可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。

49、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品，热忱服务及敬业的精神，最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。

50、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

51、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

52、对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

53、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

54、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

55、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

56、紧迫性销售既刺激了客户满足自己需求的欲望，同时大大增加了你成功的可能性。

57、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

58、客户会很快形成对你的印象，根据你的陈述或者你的问题。

59、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

60、有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。

61、当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。

62、第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

63、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

64、业绩是销售人员的生命，但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的，非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。

65、顾客反对意见太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜欢你。

66、在取得一鸣惊人的成绩之前

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67、为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。

68、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

69、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。

70、确定群体趋同效应后，你所能获得的信用度取决于你的爆米花持续爆破的时间。

71、卖什么不重要，重要的是怎么卖。

72、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

73、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

74、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

75、只有当顾客真正喜欢你相信你之后，才会开始购买你的产品。

76、成功不是因为快，而是因为有方法。